Konto löschen lassen

Löschanfrage senden

Schreibe möglichst von der E-Mail-Adresse, mit der Du Dich bei OldieGo anmeldest. Falls Du keinen Zugriff mehr darauf hast, nenne uns die Konto-Adresse; wir klären mit Dir einen anderen Weg zur Bestätigung.

Löschanfrage per E-Mail öffnen

Der Button öffnet einen E-Mail-Entwurf. Erst wenn Du die E-Mail selbst abschickst, wird Deine Anfrage an uns gesendet.

Wie geht es weiter?

Wir bearbeiten Deine Anfrage manuell und melden uns zeitnah. Zum Schutz Deines Kontos bestätigen wir zuerst mit Dir, dass die Anfrage von Dir stammt. Du brauchst uns weder Dein Passwort noch einen Anmeldecode zu schicken.

Nach der Bestätigung löschen wir Dein Konto und die zugehörigen Daten, soweit keine konkret begründete Aufbewahrung erforderlich ist. Wir informieren Dich über den Abschluss. Sollte etwas länger dauern, teilen wir Dir den Grund und den voraussichtlichen weiteren Ablauf mit.

Welche Daten betrifft das?

• Dein OldieGo-Anmeldekonto einschließlich der zugehörigen E-Mail-Adresse und Kontokennungen.
• Die in Deinem Konto gespeicherten Fahrzeuge, Fahrtenbucheinträge, Fotos und GPS-Routen einschließlich der zugehörigen Prüfverweise.
• Zugehörige Kopien und Sicherungen in unserem Verantwortungsbereich. Falls eine Sicherung erst mit ihrem festgelegten Sicherungszyklus entfällt, erläutern wir Dir die verbleibende Dauer; sie wird nicht wieder für den normalen Betrieb verwendet.

Eine Ausnahme kann etwa eine tatsächlich geltende gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder die erforderliche Sicherung konkret bestehender Rechtsansprüche betreffen. In diesem Fall nennen wir Dir die betroffenen Daten, den Grund und die Dauer beziehungsweise das Kriterium für die spätere Löschung. Die Unveränderlichkeit des Fahrtenbuchs ist kein pauschaler Grund, eine Löschung abzulehnen.

Daten auf Deinen Geräten

Wir können lokale Daten nicht aus der Ferne von Deinen Geräten entfernen. Beende eine laufende Routenaufzeichnung und lösche die Website-Daten von OldieGo in den Browsereinstellungen. Bei der installierten App entferne zusätzlich deren App-Daten beziehungsweise lösche die App vollständig. Prüfe auch weitere Geräte, auf denen Du OldieGo verwendet hast.

Heruntergeladene Sicherungen, PDFs, GPX-Dateien und Originalfotos verwaltest Du selbst. Das gilt auch für Kopien, die Du anderen Personen gegeben hast. Abmelden oder die App entfernen allein löscht Dein Cloud-Konto nicht.